Segurança

Nunca pedimos a senha do seu jogo

As recargas são entregues usando apenas o seu ID de jogador. Qualquer pessoa que peça a senha da sua conta de jogo, o acesso ao seu e-mail ou um código de verificação está tentando aplicar um golpe — nós nunca pedimos esses dados.

Os dados do seu cartão nunca chegam até nós

Os pagamentos com cartão acontecem na própria página 3-D Secure do banco. O número do seu cartão nunca é digitado no nosso site e nunca é armazenado nos nossos servidores.

O seu saldo só é creditado após uma confirmação verificada do provedor de pagamento — nunca com base em um redirecionamento do navegador.

Se um pedido não puder ser entregue, o seu dinheiro fica com você

Se um pagamento for concluído, mas o produto não puder ser entregue, o sistema reembolsa automaticamente o valor no seu saldo e cancela o pedido. Isso acontece de forma automática, sem necessidade de solicitação.

Como manter a sua conta segura

• Use uma senha forte que você não reutilize em nenhum outro lugar.
• Nunca compartilhe os seus códigos ou os dados dos seus pedidos com ninguém.
• Se receber um e-mail ou mensagem suspeita, entre em contato conosco em vez de clicar no link.
• Escolha a região correta — uma região errada significa que o pedido não poderá ser entregue.