Cómo comprar

Paso a paso

• Elige un juego en la página principal o en «Todos los juegos».
• Elige la región: debe coincidir con el servidor de tu cuenta de juego.
• Elige un paquete: se muestran la cantidad y el precio.
• Ingresa tu ID de jugador (algunos juegos también requieren un ID de servidor/zona).
• Paga: el importe se descuenta de tu saldo y la recarga se entrega automáticamente.

Cómo recargar tu saldo

Los productos se pagan con tu saldo. Puedes recargarlo en la página «Saldo» con tarjeta (Visa/Mastercard) u otro método disponible. El pago se confirma en la página 3-D Secure del banco, y tu saldo se acredita únicamente después de esa confirmación.

Si tu saldo no alcanza, el botón de compra te lleva directamente a la página de recarga con el importe necesario ya completado.

¿Dónde encuentro mi ID de jugador?

Todos los juegos lo muestran en la sección de perfil dentro del juego. La página del pedido explica dónde buscarlo en ese juego en particular, normalmente con una captura de pantalla.

Después de escribir el ID mostramos el apodo de la cuenta en los juegos que lo permiten, para que puedas confirmar que es la cuenta correcta antes de pagar.

Después del pedido

La moneda del juego se acredita directamente en tu cuenta. En los productos con código, el código se muestra en pantalla y queda guardado en «Mis pedidos».

Si un pedido no puede entregarse por cualquier motivo, el importe se reembolsa automáticamente a tu saldo.