الأمان

لا نطلب منك كلمة مرور اللعبة أبدًا

تُنفَّذ عمليات الشحن باستخدام معرّف اللاعب فقط. وأي شخص يطلب منك كلمة مرور حساب اللعبة أو بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني أو رمز تحقّق إنما يحاول الاحتيال عليك — نحن لا نطلب هذه المعلومات إطلاقًا.

بيانات بطاقتك لا تصل إلينا

تتمّ عمليات الدفع بالبطاقة على صفحة 3-D Secure الخاصة بالمصرف نفسه. ولا يُدخَل رقم بطاقتك على موقعنا ولا يُخزَّن على خوادمنا إطلاقًا.

ولا يُضاف الرصيد إلى حسابك إلا بعد تأكيد موثَّق من مزوّد خدمة الدفع — ولا يتمّ ذلك أبدًا استنادًا إلى إعادة توجيه في المتصفّح.

إذا تعذّر تسليم الطلبية، يبقى مالك لك

إذا نجحت عملية الدفع ولم يتسنَّ تسليم المنتج، يقوم النظام تلقائيًا باسترداد المبلغ إلى رصيدك وإلغاء الطلبية. ويحدث ذلك تلقائيًا، لا بناءً على طلب.

للحفاظ على أمان حسابك

• استخدم كلمة مرور قوية لا تستخدمها في أي مكان آخر.
• لا تشارك أكوادك أو تفاصيل طلبياتك مع أي أحد.
• إذا وصلك بريد إلكتروني أو رسالة مشبوهة، تواصل معنا بدلًا من النقر على الرابط.
• اختر المنطقة الصحيحة — فالمنطقة الخاطئة تعني تعذُّر تسليم الطلبية.