Bảo mật

Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu game của bạn

Việc nạp game chỉ được thực hiện bằng ID người chơi của bạn. Bất kỳ ai hỏi mật khẩu tài khoản game, thông tin đăng nhập e-mail hoặc mã xác minh của bạn đều đang tìm cách lừa đảo bạn — chúng tôi không bao giờ hỏi những thông tin đó.

Thông tin thẻ của bạn không bao giờ đến với chúng tôi

Thanh toán bằng thẻ diễn ra trên chính trang 3-D Secure của ngân hàng. Số thẻ của bạn không bao giờ được nhập trên trang web của chúng tôi và không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Số dư của bạn chỉ được cộng sau khi có xác nhận đã được kiểm chứng từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — không bao giờ dựa trên việc chuyển hướng của trình duyệt.

Nếu đơn hàng không thể giao được, tiền vẫn thuộc về bạn

Nếu thanh toán thành công nhưng sản phẩm không thể giao được, hệ thống sẽ tự động hoàn số tiền vào số dư của bạn và hủy đơn hàng. Việc này diễn ra tự động, không cần yêu cầu.

Giữ an toàn cho tài khoản của bạn

• Hãy dùng một mật khẩu mạnh mà bạn không dùng lại ở bất kỳ nơi nào khác.
• Không bao giờ chia sẻ mã code hoặc thông tin đơn hàng của bạn với bất kỳ ai.
• Nếu nhận được e-mail hoặc tin nhắn đáng ngờ, hãy liên hệ với chúng tôi thay vì bấm vào đường liên kết.
• Hãy chọn đúng khu vực — chọn sai khu vực đồng nghĩa với việc đơn hàng không thể giao được.