নিরাপত্তা

আমরা কখনোই আপনার গেমের পাসওয়ার্ড চাই না

টপ-আপ কেবল আপনার প্লেয়ার আইডি ব্যবহার করেই ডেলিভারি করা হয়। কেউ যদি আপনার গেম অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, ই-মেইল লগইন বা যাচাইকরণ কোড চায়, তবে সে আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে — আমরা এসব কখনো চাই না।

আপনার কার্ডের তথ্য কখনোই আমাদের কাছে পৌঁছায় না

কার্ড পেমেন্ট ব্যাংকের নিজস্ব 3-D Secure পাতায় সম্পন্ন হয়। আপনার কার্ড নম্বর কখনোই আমাদের সাইটে লেখা হয় না এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে যাচাইকৃত নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরেই কেবল আপনার ব্যালেন্সে অর্থ জমা হয় — কখনোই ব্রাউজার রিডাইরেক্টের ভিত্তিতে নয়।

অর্ডার ডেলিভারি করা না গেলে আপনার টাকা আপনারই থাকে

পেমেন্ট সফল হয়েছে কিন্তু পণ্যটি ডেলিভারি করা যায়নি, এমন ক্ষেত্রে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেয় এবং অর্ডারটি বাতিল করে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই ঘটে, অনুরোধ করতে হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যা আপনি আর কোথাও ব্যবহার করেন না।
• আপনার কোড বা অর্ডারের তথ্য কখনো কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক ই-মেইল বা বার্তা পেলে লিংকে ক্লিক না করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• সঠিক রিজিয়ন বাছুন — ভুল রিজিয়ন মানে অর্ডারটি ডেলিভারি করা যাবে না।