গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: 2026
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর।
- অর্ডারের তথ্য: প্লেয়ার আইডি, প্যাকেজ, পেমেন্টের অবস্থা।
- কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস/ব্রাউজারের ধরন, লগইনের ইতিহাস।
২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সহায়তা প্রদান, সেবার মান উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
৩. তথ্য বিনিময়
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য সরবরাহকারীদের সঙ্গে, অথবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই বিনিময় করি।
৪. কুকি
সাইটটি আপনার সেশন বজায় রাখতে, ভাষা/মুদ্রার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৫. নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। পেমেন্টের তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করা, তা সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এর জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন, আমরা কেবল ততদিনই তথ্য সংরক্ষণ করি।
৮. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল করুন।