ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบ
ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร
เลือกเกม เลือกแพ็กเกจ กรอกไอดีผู้เล่นของคุณ (และเซิร์ฟเวอร์/โซนหากจำเป็น) เลือกวิธีชำระเงินแล้วยืนยัน คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมัติ
มีวิธีชำระเงินใดบ้าง
คุณสามารถชำระด้วยบัตรธนาคารท้องถิ่น m10 หรือยอดเงินของคุณ รายการวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ทั้งหมดจะแสดงอยู่ในหน้าชำระเงิน
ฉันจะเติมยอดเงินได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ ไปที่ “เติมยอดเงิน” เลือกจำนวนเงินและวิธีชำระเงิน เมื่อยืนยันแล้ว ยอดเงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณ
ฉันจะหาไอดีผู้เล่นของฉันได้จากที่ไหน
ไอดีผู้เล่นของคุณจะแสดงอยู่ในส่วนโปรไฟล์ของแต่ละเกม การกรอกไอดีให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เพราะไอดีที่ผิดจะทำให้การจัดส่งล้มเหลว คุณสามารถบันทึกไอดีที่ใช้บ่อยไว้ในบัญชีของคุณได้
คำสั่งซื้อของฉันยังมาไม่ถึง — ต้องทำอย่างไรต่อ
โดยปกติคำสั่งซื้อจะมาถึงภายในไม่กี่วินาที หากไม่เป็นเช่นนั้น สาเหตุส่วนใหญ่คือไอดี/ภูมิภาคไม่ถูกต้อง และจำนวนเงินจะได้รับการคืนโดยอัตโนมัติ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
ฉันขอคืนเงินได้หรือไม่
ได้ จำนวนเงินของคำสั่งซื้อใดก็ตามที่ไม่สามารถจัดส่งได้จะถูกคืนเข้ายอดเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ดูรายละเอียดได้ที่หน้าการคืนเงิน