Yzyna gaýtarmak syýasaty

Umumy ýörelge

Sanly harytlar (oýun balansy, kodlar) üstünlikli gowşurylandan soň yzyna gaýtarylmaýar, sebäbi olar şobada hasaba geçirilýär. Emma sargydy gowşurmak mümkin bolmasa, pul doly yzyna gaýtarylýar.

Awtomatik yzyna gaýtarmalar

Töleg alnan, ýöne üpjün ediji sargydy gowşurup bilmedik ýagdaýynda (mysal üçin, nädogry sebit ýa-da wagtlaýyn näsazlyk), ulgam puly awtomatik balansyňyza gaýtarýar we sargydy ýatyrýar.

Yzyna gaýtarylýan ýagdaýlar

• Sargyt tehniki sebäbe görä gowşurylmady.
• Töleg alyndy, ýöne haryt hasaba geçirilmedi.
• Goşa töleg (bir sargyt üçin ýalňyşlyk bilen iki gezek pul alyndy).

Yzyna gaýtarylmaýan ýagdaýlar

• Haryt üstünlikli gowşuryldy, ýöne nädogry oýunçy ID-si girizildi (jogapkärçilik ulanyjynyň üstündedir).
• Pikiriň üýtgemegi ýa-da dogry hasaba dogry gowşurylan satyn alyş.

Nädip ýüz tutmaly

Awtomatik yzyna gaýtarma bolmadyk bolsa, sargyt belgiňiz bilen [email protected] salgysyna ýazyň. Ýüztutmaňyzy seljerip, mümkin boldugyça gysga wagtda jogap berýäris.

Möhletler

Balansa awtomatik yzyna gaýtarmalar şobada amala aşýar. Bank kartyna yzyna gaýtarmak, degişli bolan ýagdaýynda, bankyňyza baglylykda birnäçe iş güni alyp biler.