Сиёсати баргардонидани маблағ

Принсипи умумӣ

Маҳсулоти рақамӣ (баланси бозӣ, кодҳо) пас аз расонидани бомуваффақият баргардонида намешаванд, зеро онҳо фавран ба ҳисоб гузаронида мешаванд. Аммо агар фармоиш расонида нашавад, маблағ пурра баргардонида мешавад.

Баргардонидани худкор

Агар пардохт ситонида шуда бошад, вале таъминкунанда натавонад фармоишро расонад (масалан, минтақаи нодуруст ё нокомии муваққатӣ), система маблағро ба таври худкор ба баланси шумо бармегардонад ва фармоишро бекор мекунад.

Ҳолатҳои баргардонидашаванда

• Фармоиш аз сабаби мушкилии техникӣ расонида нашуд.
• Пардохт ситонида шуд, вале маҳсулот ба ҳисоб гузаронида нашуд.
• Пардохти дукарата (тасодуфан барои як фармоиш ду маротиба ситонида шуд).

Ҳолатҳои баргардониданашаванда

• Маҳсулот бомуваффақият расонида шуд, вале ID-и нодурусти бозигар ворид карда шуда буд (масъулият ба зиммаи корбар аст).
• Тағйири фикр ё хариде, ки дуруст ба ҳисоби дуруст расонида шудааст.

Чӣ гуна дархост кардан

Агар баргардонидани худкор сурат нагирифта бошад, бо рақами фармоиши худ ба [email protected] нависед. Мо дархости шуморо баррасӣ карда, дар кӯтоҳтарин муддат ҷавоб медиҳем.

Мӯҳлат

Баргардонидани худкор ба баланс фаврӣ сурат мегирад. Баргардонидан ба корти бонкӣ, дар ҳолатҳое, ки татбиқшаванда аст, вобаста ба бонки шумо метавонад чанд рӯзи корӣ тӯл кашад.